Przestój pojazdu kosztuje więcej niż sama naprawa — kurier nie jeździ, a zlecenia przechodzą do konkurencji. Dlatego flota zastępcza jest wpisana w nasze pakiety, a nie sprzedawana jako dodatek po fakcie.
Zastępcze podstawiamy razem z odbiorem uszkodzonego pojazdu, w jednym wyjeździe. Wymianę i zwrot ewidencjonujemy w systemie, więc zawsze wiadomo, kto ma który pojazd.
Co obejmuje usługa
- Pojazd zastępczy w cenie do 3 dni w abonamencie serwisowym.
- Pojazd zastępczy w cenie do 5 dni we Fleet Management.
- Model na zlecenie: 50 zł za dobę plus 1,20 zł za kilometr dowozu, maksymalnie 100 zł.
- Podstawienie do lokalu klienta lub bezpośrednio do kuriera.
- Wymiana przy okazji odbioru pojazdu do naprawy — jeden wyjazd.
- Ewidencja wydań i zwrotów w systemie operacyjnym floty.
Jak to działa krok po kroku
- Zgłoszenie awarii trafia do systemu.
- Kwalifikujemy naprawę: na miejscu czy w warsztacie.
- Jeśli pojazd musi zostać zabrany — planujemy podstawienie zastępczego.
- Wydanie zastępczego z protokołem i wpisem do ewidencji.
- Po naprawie: zwrot pojazdu klienta i odbiór zastępczego w jednym wyjeździe.
Co jest w cenie, a co dodatkowo
| Model współpracy | Pojazd zastępczy |
|---|---|
| Serwis na zlecenie | 50 zł / doba + 1,20 zł/km dowozu (max 100 zł) |
| Abonament serwis 259 zł | W cenie do 3 dni |
| Fleet Management 339 zł | W cenie do 5 dni |
Dla kogo
- Floty rozliczane z liczby aktywnych kurierów w danym dniu.
- Wypożyczalnie, w których przestój pojazdu to natychmiastowa utrata przychodu z najmu.
- Dark story z ograniczoną liczbą pojazdów na sklep.
- Firmy kurierskie z gwarancjami dostawy wobec zleceniodawcy.
SLA i zasady realizacji
- Podstawienie planowane razem z odbiorem pojazdu do naprawy.
- Reakcja na zgłoszenie do 24 h, naprawa 2 dni robocze.
- Limit dni w cenie zależy od pakietu (3 lub 5 dni).
Przykładowy przebieg zgłoszenia
- E-skuter kuriera ma uszkodzony układ jezdny i nie nadaje się do naprawy na miejscu.
- Umawiamy wyjazd: przywozimy zastępczy i zabieramy uszkodzony pojazd.
- Kurier kontynuuje trasę tego samego dnia.
- Po naprawie wracamy z jego pojazdem i odbieramy zastępczy.
Pakiety i ceny
Ceny są takie same we wszystkich miastach obsługi. Porównanie z kosztem własnego serwisu policzycie w kalkulatorze oszczędności, a pełny cennik znajdziecie w sekcji pakietów.
Serwis na zlecenie
100 zł
za roboczogodzinę
- · Robocizna 100 zł / rbh
- · Pojazd zastępczy 50 zł/doba + 1,20 zł/km dowozu (max 100 zł)
- · Magazyn części 900 zł/mies. za miasto
- · Diagnostyka baterii 60 zł/szt.
Abonament serwis
259 zł
za pojazd / mies.
- · Przeglądy okresowe w cenie
- · Robocizna do 1,5 rbh/pojazd/mies. w puli na miasto
- · Pojazd zastępczy w cenie do 3 dni
- · Diagnostyka baterii 40 zł/szt.
Fleet Management
339 zł
za pojazd / mies.
- · Wszystko z abonamentu serwisowego
- · Robocizna do 3 rbh/pojazd/mies. w puli
- · Pojazd zastępczy w cenie do 5 dni
- · Magazyn części i zarządzanie zamówieniami w cenie
Wszystkie ceny netto. Rabat od 150 pojazdów. Miasta spoza listy — obsługa od 20 pojazdów.